Kjøpsvilkår
Sist oppdatert 24. september 2026
Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort hos Polar View gjennom nettbutikken polar-view.no, og er ment å gi deg som forbruker god oversikt over dine rettigheter og plikter ved kjøp, i tråd med bl.a. angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og markedsføringsloven.
Innhold
1. Avtaleparter
Selger:
Polar View (org.nr 927 050 986)
Olav Aukrusts vei 29, 0785 Oslo (forretningsadresse – brillene sendes fra lager i Norge, og Polar View drives fra Alta)
E-post: marcus@polar-view.no · Telefon: +47 469 71 928
Kjøper er den personen som gjennomfører bestillingen i nettbutikken.
2. Priser
Alle priser i nettbutikken vises inkludert merverdiavgift (mva). Fraktkostnad kommer i tillegg og vises tydelig før du fullfører kjøpet — se punkt 6. Vi tar forbehold om at skrive- eller trykkfeil kan forekomme, og at dette kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til feilaktig informasjon gitt i nettbutikken.
3. Kampanjer og rabattkoder
Kjøp 2 par – spar 149 kr: Handler du for minst 998 kr (inkl. mva, før frakt), trekkes 149 kr automatisk fra i kassen. Rabatten gjelder ved kjøp for minst 998 kr, kan ikke kombineres med andre rabattkoder, og gjelder så lenge kampanjen vises i nettbutikken.
Restsalg-tillegg 199 kr: Når du kjøper en av hovedmodellene (Nordkapp Sport, Bris, Aurora, Polaris eller Direktør), kan du legge til ett par fra restsalget (Rondane, Kyst eller Svalbard Active) for 199 kr. Maks ett tilleggspar per restsalgmodell per ordre, så langt lageret rekker. Tilleggsprisen gjelder bare sammen med en hovedmodell i samme ordre.
Velkomstrabatt (nyhetsbrev): Melder du deg på nyhetsbrevet, får du en kode på 10 % rabatt på første ordre. Koden kan ikke kombineres med andre rabatter.
Angrerett og reklamasjon gjelder på vanlig måte også for varer kjøpt med rabatt.
4. Avtaleinngåelse og ordrebekreftelse
Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er bekreftet. Du mottar en ordrebekreftelse per e-post umiddelbart etter fullført kjøp. Vi anbefaler at du kontrollerer at bekreftelsen stemmer med det du bestilte.
5. Betaling
Betaling skjer i den sikre kassen hos vår betalingspartner Snipcart, med kortbetaling (Visa og Mastercard) prosessert via Stripe. Beløpet trekkes når bestillingen gjennomføres. Polar View lagrer ingen kortopplysninger selv — se personvernerklæringen for detaljer om hvordan betalingsdata behandles.
Vi jobber med å tilby flere betalingsmåter, inkludert Vipps. Denne siden oppdateres når nye betalingsmåter er tilgjengelige i kassen.
6. Levering og forsinkelse
Varer sendes fra vårt lager i Norge. Frakt er gratis ved handel for 499 kr eller mer. For ordre under dette vises fraktprisen i kassen før du betaler. Leveringstid og sporingsinformasjon får du på e-post når pakken er sendt. Blir en vare forsinket vesentlig, kan du ha rett til å heve kjøpet — ta i så fall kontakt med oss.
7. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort i nettbutikken, i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du (eller noen du har utpekt) mottar varen.
For å bruke angreretten må du gi oss en klar melding om dette innen fristen, f.eks. på e-post til marcus@polar-view.no. Du kan bruke Forbrukertilsynets standard angreskjema, men det er ikke påkrevd.
Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset til deg personlig (f.eks. profilbriller med custom firmalogo bestilt via bedriftsløsningen), jf. angrerettloven § 22.
8. Retur
Varen skal returneres til oss uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer kjøpet. Varen skal returneres i original stand og emballasje så langt det er mulig.
- Hvem betaler returfrakten: du dekker selv returfrakten, med mindre annet er avtalt eller varen er mangelfull (se punkt 9).
- Refusjon: vi refunderer det du har betalt, inkludert standard leveringskostnad, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur eller har fått dokumentasjon på at den er sendt.
- Refusjonsmåte: refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
Ønsker du å returnere en vare, ta kontakt på marcus@polar-view.no, så får du beskjed om hvor varen skal sendes.
9. Klagehåndtering (reklamasjon)
Har varen en mangel som ikke skyldes deg eller normal slitasje, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra levering, eller 5 år når varen er ment å vare vesentlig lenger.
Slik reklamerer du:
- Kontakt oss på marcus@polar-view.no eller +47 469 71 928, og beskriv mangelen — gjerne med bilde.
- Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager med informasjon om videre gang (retting, omlevering, prisavslag eller heving, avhengig av situasjonen).
- Er reklamasjonen berettiget, dekker Polar View returfrakten.
10. Konfliktløsning
Vi håper alltid å finne en løsning direkte med deg som kunde. Fører ikke det frem, kan du klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget via Forbrukerrådets klageportal.
Se også vår personvernerklæring for informasjon om hvordan personopplysninger behandles.